Penerapan Etika Bisnis Islam Oleh Agen Asuransi Syariah Pada PT. Asuransi Jiwa Al- Amin Cabang Makassar

Abstract

Abstract:

Since an insurance business may market or offer its goods to potential clients through an agent, the role of an insurance agent is very strategic. Given the significance of an agent's presence for an insurance firm, an agent must possess insurance expertise. The following are the study's goals: 1) To ascertain the morality of PT Asuransi Jiwa Syariah Al Amin Makassar's sharia insurance brokers' selling of insurance products. 2) To ascertain the barriers that agents at PT Asuransi Jiwa Syariah Al Amin Makassar face while attempting to apply Islamic business principles 3) To ascertain how PT Asuransi Jiwa Syariah Al Amin Makassar's sharia insurance agents use Islamic business ethical principles. Qualitative research methodology is employed.  The study's findings show how PT Asuransi Jiwa Syariah Al-Amin Makassar Branch uses sharia insurance agent ethics to sell its goods.  Honesty, accountability, and not pressuring potential clients are the three key elements used.  Target pressure, inadequate training, poor customer comprehension, and trouble communicating the idea of risk sharing are some of the challenges encountered.  In accordance with sharia principles, agents who use the siddiq, amanah, fathanah, and tabligh principles promote the development of trust and commercial benefits.

Keywords: Agent, Insurance, Business, Ethics, Islam

Abstrak:

Mengingat bahwa suatu usaha asuransi dapat memasarkan atau menawarkan produknya kepada calon nasabah melalui agen, maka peran agen asuransi sangatlah strategis. Mengingat pentingnya keberadaan agen bagi suatu perusahaan asuransi, maka seorang agen harus memiliki keahlian di bidang asuransi. 1) Untuk mengetahui moralitas agen asuransi syariah dalam mempromosikan produk asuransi di PT Asuransi Jiwa Syariah Al Amin Makassar merupakan salah satu tujuan penelitian ini. 2) Untuk mengetahui tantangan yang dihadapi agen di PT Asuransi Syariah Jiwa Al Amin Makassar dalam menerapkan standar bisnis Islam. 3) Untuk mengetahui bagaimana agen asuransi syariah PT Asuransi Jiwa Syariah Al Amin Makassar menggunakan prinsip-prinsip etika bisnis Islam. Metodologi penelitian kualitatif digunakan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa etika agen asuransi syariah dalam memasarkan produk di PT Asuransi Jiwa Syariah Al-Amin Cabang Makassar terdapat tiga aspek utama yang diterapkan adalah kejujuran, tanggung jawab, dan tidak memaksa calon nasabah. Hambatan yang dihadapi meliputi tekanan target, kurangnya pelatihan, rendahnya pemahaman nasabah, dan sulitnya menjelaskan konsep sharing risk. Penerapan prinsip siddiq, amanah, fathanah, dan tabligh oleh agen mendorong terbangunnya kepercayaan dan keberkahan bisnis sesuai prinsip syariah.

Kata Kunci: Agen, Asuransi, Bisnis, Etika, Islam